市場規模アップ! GDPアップ! 値上げ!

本日のサンデープロジェクトで、 ドリームインキュベーターの堀紘一会長が 私の持論と
同様の話をしてくださった。
要約すると次にような内容です。

「最近は、低価格路線で業績を伸ばしている経営者が  称賛されているフシがあるが、
少し違うと思っている。  たとえば、確かに安い牛丼もいいが、それで1日3食だった人の
食事が1日5食になる…なんてことはほとんどありえない。つまり、市場縮小だ。
そのビジネスで食っていける労働者が減る・・・  そういうことだ。
ひいては日本のGDPも減るし、税収も減る。」

まったくもって、この件に関しては私も同意見です。 常にそう言っているつもりです。
某コンサル会社を退職したことも このことと無関係ではありません。 大手企業は
業績を伸ばすために『安易に値下げをするな!』 と言いたいのです。
そういう指導をするコンサルタントも無責任だ!・・と思います。

労働人口も増え続けた“成長期だった日本”なら、許せます。
でも、今は“労働人口が減り続ける衰退一途の日本”なのです。
(※これは100%、誰にも否定できません。明白すぎる事実。)

この状態で大手企業がさらに国内労働人口を減らす策を打つ・・ ということは愚の骨頂。
自分で自分の首を絞めているだけです。 もっと言えば、国家崩壊への前進です。。。

日本が目指すべき像は1つ。 外国の方々がどんどん日本に来る!ということでしょう。
ビジネス、観光、・・・何でもOK! 少しでも多く日本にマネーが落ちるように。。。
それだけの価値がある国になることが大事なのです。 古い街並みでも、新しい施設でも、
工場見学でも、ショッピングでも、 展示会でも、世界貢献プロジェクトでも、スポーツでも、
勉強会でも・・・ 何でもいい。皆がそこを目指すべきでしょう。

今、一番大事なことは、日本中のオトナがみんな、 そういう同一認識で頑張る!
ベクトルを合わせる! ということだと考えます。
自分のことと同様に、国の将来にしっかりと責任を持とう。 “無駄な税金の使い方”など、
1ミリの余裕もありません。 橋下府知事の考え方やアクション、大賛成です。
名古屋の河村市長にも頑張ってほしい。支援したい。
みんなで、正しい方法で頑張りましょう!
間違った方法では、日本に明るい未来はありませんっ!!!

モチベーション・マネージメント

先日、とあるクライアントの社員旅行に同行させていただき、 韓国のソウルへ行ってきました。
(本年2度目のソウル!) 前回も今回も思ったことは、やはりミョンドンは面白い! ということでした。
めちゃめちゃ活気があります。元気。
あ、オシャレでカワイイ若者が多いから好きなのかも知れませんね。
そういえば、あまり中年以上の層を見かけません、この町では。 帰ってきて、今頃気づきました!

さてさて、今回ボクが書きたかったのはそういうファッション的な話では ありません。
“モチベーション”の話です。

今回、現地のバスガイドさんは李さんという女性で、年齢不詳ですが、 おそらく40~
50代くらいの方でした。この方がなかなか良かったのです!
サービス業や接客業に対してはけっこう厳しいボクなので、 自分でもかなり珍しい現象だなー
と思ったりしています(笑)。

最もインパクトがあったのは、北朝鮮との境界線エリア『統一展望台』へ 行った時でした。
そこでは、実際に北朝鮮が見えました。 樹木が全然ない、裸の山や畑です。ボロそうな住宅も
たくさん見えました。 そして、朝鮮半島の簡単な歴史紹介VTRを見たあと 朝鮮半島の模型を
前にして李さんが大きな声で語り始めたのです。

『みなさん、VTRは、朝鮮半島分裂の悲しいお話だと思われましたか?
  そこで終わらないでください。実は韓国では、明るい未来を描いているのです!
 日本の皆さんにも絶対にメリットがある話です。ぜひ聞いてください。
  ・・・・・・・・・・・・・・!
 ・・・・・・・・・・・・!!
 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・!!!』

要約すると、ソウルとピョンヤンを結ぶ鉄道の計画がすでに動いており、 最終的には
プサンから北朝鮮を通って中国に入り、ヨーロッパまで繋がる 壮大な鉄道計画がある!
・・・っていうことでした。確かにこれはすごいです。
これによって韓国は、港ではプサンがアジアのハブ、空港ではインチョンが アジアのハブ、
そして東南アジア~ヨーロッパへ抜ける鉄道までも手中にしようと している訳です。

しかも、このツアーガイドから発せられた言葉は『共生』でした。
『韓国は、北朝鮮とも良い関係を復活させ、周囲の国々とも互いに役立てあえる、 そんな
ビジョンを描いているのです。ぜひ、日本の皆さんもお願いしますね、 これからは皆さんの
ような若者の時代ですよ。良いトモダチになってください。』
みたいなことを、ガイドさんが自分の言葉でしっかりと語っていらっしゃいました。

裏を読んでしまう素直じゃないボクとしては、『全てのガイドさんがマニュアル等で勉強して
こういう話するよう指導されてんのかな???』と少し考えてしまったりもしましたが
おそらく違うのでしょう。たぶんですが、李さんの個人的な発言だろうと思います。

でも、これって国策として非常に羨ましいなぁ・・と思えます。
複雑な社会だから確かに色んな弊害は尽きません。 が、1人の熟年ツアーガイドさんが、
日本のビジネスマンに向かって堂々と 国際的なビジョンを語れるわけです。
“モチベーション”をいい方向へと操作できている、典型例を見ました!

以上、おしまい。

野村監督(元楽天)

野村監督がおっしゃられたというコトバで、 ものすごく納得できるものがあります。
ボクは、この話を聞いてから、野村氏のことを見る目が とても大きく変わりました。
というか、それまで全然本質を知らなかったので、 大変失礼だったと深く反省しました。

ものすごく偉大で、尊敬すべき先輩だと心から思います。

財を遺すのは下。 仕事を遺すのは中。 ヒトを遺すのが上。

という名言を、よく言っておられるのだそうです。 大変失礼ながら、70代でこういう考え方を
される方がいたことが、 ボクにとっては非常に嬉しい出来事でした。
ご高齢で現役バリバリの方の大半は、これらと全く逆の考え方を しているのだろうと思って
いたからです。
自分の財や名声が最優先で、 後輩たちに何か有益なものを残そうとは考えていない・・・。
昨今の政治家や元官僚、天下り、などを見てそう思い込んでました。

野村監督は、野球界で見事に実力を発揮されましたが、 ぜひ政界や一般社会で、
まだまだこれからご活躍いただきたい! と、そう思えてならない大変貴重な方だと
確信いたします。 ぜひ、この声が多くの方にも届いて欲しいものです。
経営者の皆様にも。。。

「顧客育成」とは、「階段」をつくること。

皆さん、こんにちは。 中小零細企業の味方、リンクアンドグロウです(笑)。

さて、今日のテーマはヤフーさんから来たメールを見て決めました。
ボクが個人として持っているヤフーのIDは、基本的にもうほとんど活用していません。
その昔、ヤフオクで少しだけ売買をやってみたくらいで、今はご無沙汰なのです。
ネットショッピングなら、今は「楽天市場」を時々使っている状況です。
そこへ急にメールが来たので、少々驚きと興味を持ってメールを見てみたのでした。
そうすると・・・・・・、「なるほどね~」という興味深い内容でした。

ヤフーが10月15日に一種の顧客育成プログラムである「スタークラブ」 というものを
開始したようです。 概要としては、個々の登録ユーザーにそれぞれランクを付与し、
「Yahoo!オークション」をはじめとする各種サービスの利用状況に応じて 特典内容を変える
・・・ということのようで、レギュラー、ブロンズ、シルバー、 ゴールド、プラチナの5段階の
「ランク」があり、特典内容としては Yahoo!ショッピングのポイント倍率アップや限定セール
への招待、 Yahoo!オークションの1円スタートセールへの招待などがあるようです。

別に珍しい話ではないですね、こういうプログラムは。 楽天さんもやってますし、ANAの
マイレージでもグレードがあります。 でも、今回は、自分が“ビジネスマン(コンサルタント)”
としてではなく “単なる消費者”として実感できた感覚がありました。大きな再発見です!

実は、ボクに付与されたグレードは「レギュラー」だったのです。
そうすると・・・ まず、こういう風に考えました。 『ボクは確かにあまりヤフオクとか使ってないけど
“レギュラー”って一体 どの辺りのグレードなんだろ?』と。
⇒ そして、ランク構成の情報を探しました。
⇒ そして発見し、そのときに持った気持ちは次のようなものでした。
『あれ、最下位のグレードだ。それはヤダなぁ。。。  やっぱりヤフーも使わなきゃダメだな。』

コレってものすごいことですよね?『使わなきゃ!』って思ったんですよ。
おそらく、自分が好きで利用している企業や商品には、 “貢献して認められたい”的な気持ちが
少なからず芽生えるのでしょう。 『ランクダウンがとっても辛い』、そういう気持ちが実際にボクに
生まれたのです。 人間って、面白い生物ですね。 だからマーケティングも面白いのでしょうね。

「販促ツール」を「反則ツール」へ!

今日の本題に突入する前に・・・ちょっと前置きを・・・。

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本来、企業が最も命をかけねばならないのは「商品」です。 それだけはいつの世でも
不変です。徹底的に磨きこまねばなりません。
ですが、こと“経営コンサルティング”とか“業績アップ支援”となると なかなか「商品の
磨き込み」までタッチし切れないのが現実です。 なぜなら、商品を自分の子供かのよ
うに愛し、24時間ずっと気にかけて、 大事に大事に育てる(磨く)のは・・・・・ボクらで
はないからです。 「24時間365日大事に育てる」のは、基本的には“自社”にしかでき
ない ことなのです。当り前なのですが、時々、その当り前が忘れられます。
その次に大事なのは「販売・接客」だと常々から思っていますが、効果が出る スピー
ドを考えると、「販促ツール」のほうが優先されがちです。
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さて、そういったことも含めてお聞きください。
経営陣としての優先&重要順位が高いのは「販促ツール」です。
これに関してはボクの経験としても、間違いなく言える事実です。
疑う余地はありません、めちゃくちゃ重要です。
どの会社のコンサルでも、必ず 初期のうちに大幅に手を加えます。

もちろん、色んな効果が出るからです。
では、今日はつい最近入手したばかりの、2つの販促ツールをご紹介しましょう。
※今回は完全なる他社事例です。弊社は一切絡んでおりませんっ。

まず1つ目です。 どこのブランドの販促ツールか分かりますか?

こちらのブランドですね。
もう、ここのことはあまり書きません。業績も絶好調だし、それだけのことは やっています。
『スゴイ!』と『エライ!』の二言ですネ。 その好調さを支える一つとして、ハイクオリティな
販促ツールも大きく貢献しています。

次はレディースになります。かなりの有名&人気ブランドです。 下の写真ですが、これ、
黒っぽいテーブルの上にポンとおいた小冊子ですよ。 綴じてないほうが、変わったデザイン
に切り抜かれているのです。

こちらは『Chesty』という神戸発祥のブランドで、今大人気みたいです。
こんなブログもありました。   ⇒小林麻央のまお日記

なんと2007年12月に設立されたばかりの会社ですよ、まだ2年弱!?
実は、社長がカリスマ的人気者なのです。小川淳子さんという方なのですが、
10年くらい前から(はっきりは知りませんっ!)超・大人気の読者モデル だったのです。
『JJ』だったかな??

その方が生み出す細やかなテイストやデザイン等の独特なアレンジ、
またほとんど スタッフの手作りに近い・・・とされる神戸市にあるリアルショップの
ディスプレイなど、 随所に、ゴリゴリに、“淳ちゃんらしさ”が溢れているわけです。
ファンは、それを買うのでしょう。

・・・で、販促ツールです。Chesty の販促ツールはどうなのか?

ジュ・・・淳ちゃんだらけですっ!!!
メインはもちろん本物のモデルさんなのですが、その撮影の裏話とかでバンバン 彼女が
出演しちゃっています。コメントもたっくさん! こういうのがファン(顧客&見込み客)に
ウケるのでしょうね。

『こんなの、反則じゃーーんっ!』
って、言われるくらいのツールを創らないといけませんね。
じゃないと、他ブランドと一緒にされちゃいます。

この不況の中、ご支援先にて店舗・事務所リニューアル続出中!

皆さん、こんにちは。 ㈱リンクアンドグロウの石本です。

さてさて、そういうことです。「ピンチはチャンス!」と言わんばかりに、 弊社のクライアントで
店舗や事務所のリニューアルが続出中なのです。
不況になるとまず初めに影響がすぐ出る・・・と言われる紳士服業界で、
しかも少々お値段の張るオーダースーツ業界で、 2社が大幅リニューアルですっ!
どちらも大手企業ではありません。年商1ケタ億の中小企業です。
が、攻めていける土壌・土台があるから、攻めています。

最初は集客テクニックだけでしたが、4~5年という年月をかけて、 じっくりと『地力』を
つけてきたのです。 景気の影響はあまり受けません。“選ばれるお店”、“支持されるお店”を
目指して『地力』をつけさえすれば。

オーダースーツじゃなく、介護用品ジャンルでもリニューアルです!
こちらも厳しい業界として有名になっていますが、宮崎県では画期的な 挑戦を継続中です。
政治に振り回され、厳しいイメージが先行する介護業界で、 『元気ハツラツゥ!』みたいな
会社・事業へと転身中なのです。
この会社はここ数年、新規出店やリニューアルが続いてます。

さて、みなさん。今、経営が苦しい会社と、これらの攻められる会社では、 いったい何が
どう違うのでしょうか? なぜ、苦しい業界環境の中で、弊社のクライアントは業績を昨年
以上に 伸ばしていけるのでしょうか?
(“昨年並み”に着地するかもしれませんが)

答えはカンタンです。 いたって簡単。シンプル。
『大不況が来てもビクともしない会社になる!』 という高い目標に向かって、 常に本気で
突っ走っているからです。
やらねばならないこと、やったほうがいいこと、をどんどんドンドン 次から次へと消化・吸収
しているからです。 弊社は、そのお手伝いをさせてもらっているだけです。

実行不能部分・苦手部分を代行して実践し、その他は提案し、指摘し、 チェックし、修正し、
・・・とにかく前へ前へと、みんなで突き進む。 目標が低い、やらない、やれない、続けない、
続けられない・・・ という会社から順に消滅していくのが競争社会なのです。

オモシロ広告、増えてますね

今日は、先日見つけてから気になってた新発見ネタを披露します!

って、はりきって書きそうになってたけど、 実は1年前からあったみたい・・・っす(汗)

これはかなりおもしろい遊び道具 広告ツールですね。

よろしければ皆様もぜひ!

ただし、リクルートさんがリリースされてる無料サービスですからね。

裏を読んでいく必要があるかもしれませんよ~(笑)

こちらでどうぞ。⇒ http://baribari.miyachan.cc/e107745.html